Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng win60 ("Chúng tôi", "win60", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của win60, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của win60. win60 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này kèm theo ngày cập nhật cụ thể.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ win60, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. win60 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chơi và đảm bảo môi trường cá cược có trách nhiệm.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào có hiệu lực với cá nhân bạn.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại win60 hoặc các nền tảng liên kết.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.

win60 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo thành công.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng win60. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách qua các hạn chế tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đảm bảo rằng không có ai khác ngoài bạn sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho win60 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

win60 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

win60 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào và USDT TRC20.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện thông qua phương thức đứng tên chính chủ của tài khoản người dùng đã đăng ký tại win60.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính.
• win60 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch hoặc chênh lệch tỷ giá phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mọi giao dịch rút tiền đều có thể bị xem xét và kiểm tra thêm để đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Số tiền tối thiểu cho mỗi lần nạp và rút được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn của từng phương thức thanh toán trên trang Nạp Rút Tiền.

5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận thành công bởi hệ thống win60 sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía win60. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

• Mọi kết quả trò chơi và cược thể thao đều là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật từ phía người dùng, win60 không chịu trách nhiệm về kết quả của vòng chơi đang diễn ra.
• win60 có quyền đình chỉ hoặc hủy kết quả một sự kiện nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, dàn xếp kết quả, hoặc lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu.
• Hạn mức cược tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và từng sự kiện cụ thể, được hiển thị trong giao diện trò chơi.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của win60 được thiết kế dành riêng cho thành viên đăng ký hợp lệ. Mỗi chương trình khuyến mãi có thể đi kèm các điều kiện riêng biệt về vòng cược, thời hạn sử dụng, và loại trò chơi được áp dụng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• win60 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm hành vi lợi dụng kẽ hở hoặc dùng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè chỉ được ghi có sau khi người được giới thiệu hoàn tất xác minh danh tính và thực hiện lần nạp tiền đầu tiên hợp lệ.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng win60:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để gian lận kết quả.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin tài chính không hợp lệ.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho win60.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư còn lại.

8. Quyền & Nghĩa Vụ Của win60

win60 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể. Đồng thời, chúng tôi có các quyền hạn sau đây nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và an toàn của nền tảng:

• Quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính từ người dùng bất kỳ lúc nào.
• Quyền tạm giữ, hoàn trả hoặc thu hồi số dư tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Quyền đóng băng tài khoản trong khi điều tra các hoạt động đáng ngờ.
• Nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng theo chính sách bảo mật của win60.
• Nghĩa vụ cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Nghĩa vụ thông báo kịp thời cho người dùng về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản của họ.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, win60 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu, tổn thất tài chính hoặc mất thu nhập do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của win60 (bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng, thiên tai, tấn công mạng).
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tham chiếu trên nền tảng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

win60 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

win60 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp bạn kiểm soát thời lượng tham gia.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng hiển thị tóm tắt hoạt động và lịch sử giao dịch để bạn theo dõi thói quen cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ win60 để được tư vấn về các biện pháp hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của win60. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.

win60 có quyền chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm nghiêm trọng bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

12. Thay Đổi Điều Khoản

win60 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có thông báo khác. Ngày cập nhật ở đầu trang phản ánh thời điểm phiên bản hiện tại có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của win60 qua địa chỉ email: [email protected]